Creado desde el mostrador de un hotel boutique de Palma, por un recepcionista en activo. Dos meses de uso diario en Summum Boutique Hotel, en todos los turnos.
El PMS guarda la reserva. Boutique Staff Copilot guarda el turno.
En un boutique de cinco estrellas el PMS gestiona la reserva. El turno gestiona todo lo demás, y ese todo lo demás vive repartido entre un Excel, el WhatsApp del equipo y la cabeza del compañero que sale.
Colores, logotipo y nombre propios. Parece del hotel, no un software genérico.
Los módulos se activan uno a uno. Unos tienen parking, otros spa, otros ninguno de los dos.
Instalación local, en el PC de recepción. Los datos no salen del hotel.
Módulos disponibles:
Cada hotel tiene su propio Copilot, instalado en su recepción y con sus propios datos. Si el grupo lo pide, se conectan entre ellos solo en lo que tiene sentido compartir:
Un resumen de cada hotel en una sola pantalla: relevos pendientes, parking y avisos del día.
Los textos y procedimientos del grupo en un solo sitio, con la marca de cada hotel.
Si un hotel se queda sin conexión, sigue trabajando. Los datos de huéspedes de un hotel no se ven desde otro.
La conexión entre hoteles se monta a medida con el grupo que lo pida, como un bloque aparte.
La aplicación corre en la red del hotel, no en un servidor mío. La copia de seguridad diaria va cifrada con AES-256 a la nube que el hotel ya use, Drive o OneDrive, y la clave de cifrado se queda en el hotel. Sin esa clave no la abre nadie, yo incluido.
Los DNI y matrículas del parking se anonimizan solos cuando pasa el plazo de conservación configurado.
“Dos meses usándola en cada turno. Todos encantados.”
Recepción · Summum Boutique Hotel, PalmaEstoy en Palma. Puedo pasarme por vuestro hotel, enseñarlo en diez minutos por vídeo, o podéis verlo trabajando en el Summum, con recepción usándolo de verdad.